Pregunta 25.09.2013
buenas tardes deseo hacerte una consulta con respecto al estándar 3.1.3, en la fuente de verificación me piden "resultados de la aplicación de encuestas de opinión", estas se realizan a los docentes y alumnos sobre nuestro desempeño o es una encuesta aplicada a los administrativos sobre la evaluación que nos hacen, gracias por la ayuda que me puedas prestar para resolver esta inquietud.
Respuesta:
Respecto a las fuentes de verificación, sugiero revisar la publicación "Sobre las fuentes de verificación" que explica el tratamiento que damos a éstas.
Primero debemos analizar que nos piden los grados de cumplimiento, que hasta su nivel de aceptación 4 nos pide:
buenas tardes deseo hacerte una consulta con respecto al estándar 3.1.3, en la fuente de verificación me piden "resultados de la aplicación de encuestas de opinión", estas se realizan a los docentes y alumnos sobre nuestro desempeño o es una encuesta aplicada a los administrativos sobre la evaluación que nos hacen, gracias por la ayuda que me puedas prestar para resolver esta inquietud.
Respuesta:
Respecto a las fuentes de verificación, sugiero revisar la publicación "Sobre las fuentes de verificación" que explica el tratamiento que damos a éstas.
Primero debemos analizar que nos piden los grados de cumplimiento, que hasta su nivel de aceptación 4 nos pide:
- Procedimientos para evaluar el desempeño del personal administrativo.
- La aplicación periódica de evaluaciones de desempeño.
- La retroalimentación a los evaluados sobre sus evaluaciones.
Aquí la Institución Educativa debe primero determinar bajo que criterios se va a evaluar el desempeño del personal administrativo, el formato de evaluación y el mecanismo de retroalimentación. Respecto al método de evaluación, este debe ser elegido por la Institución Educativa, por ejemplo en algunos casos podrían aplicar sólo evaluaciones de 90 grados, donde el Jefe evalúa al Subordinado; sin embargo, esta evaluación sólo tiene una vista parcial del desempeño, por lo que, una evaluación más completa sería la de 360 grados, en esta evaluación de 360 grados, un criterio de evaluación podría ser el resultado o nota final producto de una encuesta.
Recomendaciones generales
Es importante tomar en cuenta dos aspectos al aplicar un método de evaluación de desempeño:
- Si antes no se ha realizado este tipo de evaluaciones, se recomienda sensibilizar al personal en la importancia que tiene para ellos y para la organización, saber que están haciendo bien en su trabajo y que deben mejorar.
- Que los criterios de evaluación deben ser previamente conocidos por todos los que serán sujetos a la evaluación.
- Prever cualquier posible impacto negativo que pudiera ocasionar la evaluación.
- Considerar en dedicar un tiempo para la respectiva retroalimentación a los evaluados.
